Begrepp FE

Alla Inga Spara

• Marknadsföring Allt ett företag gör för att nå befintliga och nya kunder. Är mycket mer än bara reklam. Marknadsföring är företagets kommunikation med omvärlden. Utgångspunkten är företagets affärsidé. Exempel: Reklam, sponsrade event, personaltidningar osv.
• Marknad En plats där köpare och säljare möts. Kan vara en fysisk plats eller på internet. Exempel: affär, butik, webbutik.
• Marknadsandel Hur stor del av marknaden man behärskar. Procent av marknaden där företaget befinner sig. Exempel: Mobilmarknaden 2021: Samsung - 20% marknadsandel Apple - 16% marknadsandel Huawei - 15% marknadsandel
• Målgrupp Den kundgrupp man valt att rikta sig till. Gruppen består av människor eller företag som har något gemensamt. Ju bättre koll man har på människorna eller företagen i sin målgrupp, desto effektivare blir marknadsföringen. Exempel: En digital marknadsföringsbyrå riktar sig till företag som har problem med att nå ut till kunder. Det som dessa företag har gemensamt är att de behöver hjälp med sin marknadsföring.
• Intressent De personer elle företag som är intresserade av hur det går för företaget. Intressenterna ger någon form av bidrag till företaget och får något tillbaka. De ställer krav på företaget och kan påverka företaget väldigt mycket. Exempel: Staten, kommunen, leverantörer, långivare, medarbetare, kunder, massmedia, aktieägare, NGO:s, konkurrenter.
• Intressentmodell Modell som identifierar vilka intressenter som är viktiga för företaget. Intressentmodellen hjälper företaget att förstå hur de ska kommunicera / marknadsföra sig mot sina intressenter. Vad vill de veta om företaget och hur påverkar de företaget? Vilka intressenter är viktigast? Olika intressenter kan vara olika viktiga i olika skeden i ett företag. T.ex. kunder, ägare och massmedia kan vara mer viktiga än alla bolagets intressenter när bolaget startar upp. Det är bra att göra intressentmodellen ofta eftersom intressenterna förändras och företaget kan vara på en annan plats i dess livscykel. Exempel: Intressentmodellen kan innehålla information om t.ex. staten, kommunen, leverantörer, ägare, långivare, medarbetare, kunder, massmedia, NGO, konkurrenter. Exempel på information om NGO = info om vad de gör för miljön.
• NGO Står för non governmental organization. Det är organisationer som samverkar i olika intresseföreningar. De kan påverka företaget om företaget inte lever som de säger eller om de t.ex. gör ett negativt miljöavtryck. Exempel: Greenpeace, UNICEF. Exempel på påverkan: Shell fälld i domstol. Greenpeace planerar stämma biltillverkare för negativt miljöavtryck.
• PESTLE Är en modell som används för att analysera och identifiera vilka omgivande faktorer som påverkar företaget. PESTLE-modellen går igenom de faktorer i makromiljön som påverkar företaget (faktorer i makromiljön = faktorer som är globala. Påverkar flera företag). Interna faktorer är lättare att påverka medan de faktorer i makromiljön kan vara svåra att påverka och dessa behöver därför ett företag förhålla sig till för att överleva. Syftet med PESTLE-modellen är att företaget behöver förstå omvärlden för att veta hur de ska kommunicera med denna och veta hur de ska anpassa sin verksamhet för att möta framtida krav och behov. Stora påverkande makrofaktorer klassificeras vanligtvis i olika metatrender. Dessa är bra att hålla koll på. PESTLE står för: Politiska. Ekonomiska. Sociala. Teknologiska. Juridiska. Miljömässiga. Exempel: Företag som beror till stor del på sina konsumenter lär vara mer känsliga mot de sociokulturella faktorerna. Företag som har tagit stora lån lär vara känsligare mot de ekonomiska faktorerna.
• Politiska faktorer i PESTLE-modellen p
• Ekonomiska faktorer i PESTLE-modellen e
• Sociala faktorer i PESTLE-modellen s
• Teknologiska faktorer i PESTLE-modellen t
• Juridiska faktorer “L” i PESTLE-modellen L
• Miljömässiga faktorer “E” i PESTLE-modellen E
• Metatrender Stora påverkande makrofaktorer klassificeras vanligtvis i olika metatrender. Dessa är bra att hålla koll på för att veta vad som är viktigt nu och vad som kommer vara viktigt i framtiden. Större företag tar fram dessa själva men det är vanligast att olika branschorganisationer och myndigheter tar fram dessa. Exempel: 3 stora metatrender som finns idag är: Teknologi = Tekniken springer fram. Det är viktigt att vara i framkant i den teknologiska utvecklingen. Socialt = Upplevelser, man vill idag ha upplevelser, äventyr och också få en upplevelse när man köper en produkt. Hållbarhet = Att värna om miljön, ha bra arbetsvillkor är viktigt att arbeta för.
• Affärsplan Hur företaget ska styras mot önskade mål. Beslutas av styrelsen och ledningen i ett företag. I ett stort företag arbetar olika medarbetare från olika enheter för att sammanställa affärsplanen. I ett mindre företag är det bara några få. Affärsplanen är strategisk.
• Strategisk plan Period: några år, oftast mer än 5 år.
• Marknadsplan Baserar sig på den strategiska planeringen (affärsplanen). Marknadsplanens delar: - Nulägesanalys (SWOT, styrkor, svagheter, möjligheter, hot) - Målen med marknadsföringen formuleras - Aktiviteter (hur, när, var på marknaden företaget agerar). - Styrning och uppföljning av marknadsplanen Marknadsplanen är taktisk men är gjord utifrån ett strategiskt perspektiv.
• Taktisk plan Period: vanligtvis ett år
• Säljplan Den mest konkreta av planerna. Några av säljplanens delar: - Säljarnas budget - Vem, var och hur försäljning ska ske - Hjälpmedel som står till buds Säljplanen är operativ och beskriver i detalj hur det praktiska arbetet på marknaden ska bedrivas.
• Operativ plan Period: några veckor eller månader
• SWOT-analys S = Strengths (Styrkor) W = Weaknesses (Svagheter) O = Opportunities (Möjligheter) T = Threats (Hot) För att få en så allsidig bild av företaget och omvärlden som möjligt så brukar man även göra en SWOT-analys. Styrkor och svagheter talar om hur företaget ser ut inifrån. Hot och möjligheter ger en insyn i hur omgivningen påverkar företaget utifrån. Fördelen med att göra en SWOT-analys är att den passar alla företag, från de allra minsta till de allra största. En SWOT-analys talar aldrig om vad vi ska göra, utan berättar bara om hur nuläget ser ut.

Alla Inga Spara