Hemkunskaps prov del.2

Konsumentköplagen företaget säljer en vara till dig, säljare till köpare där säljaren är ett företag

rättigheter inom konsumentköplagen Du har rätt att avbeställa innan leverans, reklamationsrätt, försenad leverans ska gå att avboka utan kostnader

Rättigheter vid fel på varan två år att klaga å varan, om ett fel uppstår inom två år är det ett ursprungligt fel och företaget har tre chanser att laga den

ARN Allmänna Reklamations Nämmnden

Köplagen Privatköp mellan två privatpersoner

rättigheter inom köplagen Du som köpare har undersökningsplikt, kolla på eventuella köpehandlingar ex. en faktura eller kvitto för att försäkra dig om att det inte är stöldgods och de är ägaren

Konsumenttjänstlagen Du anlitar en hantverkare för att göra ett arbete eller tjänst på något du äger

hur mycket får priset inte överskrida med? (Konsumenttjänstlagen) 15%

Distansavtalslagen DAL Du handlar en vara på distans

Ångerrätten du kan ångra dig

Rättigheter med ångerrätten inom 14 dagar har du rätt att ångra dig, ej om varan är under 400 kr

Vilka länder gäller ångerrätten? EU, Norge och Storbritanien

E-handelslagen skyddar dig när du handlar onilne

Hur gamla måste du vara för att ingå i ett avtal eller abonnemang? 18

vad är ett avtal överenskommelse mellan två parter

Vilka konsument lagar är det vid nät köp? DAL och E-handelslagen

Gäller konsumentlagarna vid privatköp på nätet? Nej

Vad är faktura? du betalar efter att du fått hem varan och kunnat kontrollera den

Vad är postförskott? du betalar när du hämtar paketet på posten

Vanliga konto och kreditkort? VISA och Mastercard

direktbetalning genom bank? du betalar genom din bank app, bankens säkerhetsregler

Betalningsförmedlare? Paypal och Klarna ett företag tar hand om din betalning, först när du fått din vara släpper förmedlaren pengarna till säljaren

Swish? snabb betalning från en app på mobilen

Klicka

Skriv

Lyssna

Spel

Skriv ut