jurre kapitel 8 begrepp

Alla Inga Spara

• allmänna reklamationsnämnden En statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att nämnden (ARN) opartiskt pröva konsumenttvister och ge rekommendationer till hur de bör lösas.
• betalkort Ett kontokort som innehavaren kan använda för kontant betalning vid köp av varor och eller tjänster. Kan även användas för att göra kontantuttag.
• besittning Att med rätt eller orätt inneha något, d v s på ett eller annat sätt kunna förfoga över föremålet.
• bytesrätt Rätten att lämna tillbaka en vara i utbyte mot en annan vara eller ett tillgodokvitto.
• distansavtal Ett avtal som ingås mellan en näringsidkare och en konsument utan att de fysiskt träffas, till exempel internetköp eller postorderköp.
• distansköp Ett transportköp där varan transporteras till köparen utanför det geografiska område inom vilket säljaren normalt brukar transportera varan till köparen.
• effektiv ränta Den totala kostnaden för ett lån (ränta, uppläggningskostnader och aviseringsavgifter). Den effektiva räntan anges i procent och talar om hur mycket ett lån verkligen kostar.
• garanti En utfästelse från säljarens sida om en minsta hållbarhet hos varan. Innebär att säljaren åtgärdar uppkomna fel inom garantitiden utan kostnad för köparen.
• handräckning Åtgärd där kronofogden hjälper någon att få sin rätt genomdriven, genom att t ex återta avbetalningsgods.
• hembesök Ett besök i konsumentens eller någon annan konsuments bostad eller på någon annan plats där konsumenten inte endast för stunden befinner sig.
• hemförsäljningsavtal Avtal som ingås vid ett hembesök eller under en av nä- ringsidkaren organiserad utflykt till en plats utanför dennes fasta försäljningsställe.
• hävning Säljarens och köparens respektive skyldigheter försvinner, d v s säljaren behöver inte leverera och köparen behöver inte betala. I det fall en vara redan levererats ska den i väsentligt oskadat skick lämnas tillbaka och köparen få tillbaka de pengar han betalat.
• konsument En fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, dvs för privat bruk.
• konsumentkredit Ett lån som är avsett för enskilt bruk och som ges av en näringsidkare i dennes yrkesmässiga verksamhet.
• konsument köp Ett köp där en konsument köper av en näringsidkare och varan huvudsakligen ska användas för enskilt bruk.
• konsumentombudsman Chef för Konsumentverket. KO har till uppgift att se till att de konsumenträttsliga lagarna efterlevs.
• konsumenttjänst En tjänst där en privatperson låter en näringsidkare utföra ett arbete på något som han eller hon äger.
• konsumenttvist Tvist mellan konsument och näringsidkare om en vara och/eller tjänst som konsumenten köpt i huvudsak för enskilt bruk.
• konsumentverket Statlig myndighet som har till uppgift att värna konsumenterna på alla områden, såsom reklam och avtalsvillkor, hushållsekonomi, varors och tjänsters säkerhet, kvalitet och påverkan på miljön.
• kontokort Betalkort knutet till ett konto.
• kredit Lån. Den som får en kredit sätter sig i skuld och får vanligtvis betala ränta på skulden.
• kreditkort Ett kontokort som ger innehavaren möjlighet att vid behov låna för inköp av varor och eller tjänster.
• lös egendom All egendom som inte är fast egendom, som exempelvis lösa saker, värdepapper, pengar, patent, upphovsrätter och bostadsrätter.
• lösa saker Även kallat lösöre, omfattar exempelvis kläder, möbler, husgeråd, bilar och djur.
• näringsidkare En fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten.
• näringsverksamhet Förvärvsverksamhet av ekonomisk art som bedrivs yrkesmässigt. Kännetecknas av att verksamheten har varaktighet, självständighet och vinstsyfte.
• platsköp Köp där varan transporteras till köparen inom säljarens närområde.
• preskription Att rätten att åberopa en juridisk rättighet upphör på grund av att det gått för lång tid. Rätten att kräva in en konsumentfordran upphör efter 3 år, till skillnad från en ”vanlig” fordran som upphör efter 10 år om preskriptionsavbrott inte sker.
• reklamation Meddelande till säljaren att varan är felaktig eller att annat avtalsbrott föreligger.
• sakdestånd Ersättning till den skadelidande som syftar till att kompensera denne för en förlust.
• transportköp Ett transportköp kännetecknas av att varan ska transporteras till köparen. Till transportköp räknas platsköp och distansköp.
• ångerrätt Konsumenten har rätt att ångra ett köp utan att behöva ange någon anledning.
• återtagandeförbehåll Avtalsvillkor som säger att näringsidkaren har rätt att ta tillbaka varan om köparen inte uppfyller sin del av avtalet (d v s betalar). Kallas även äganderättsförbehåll.
• öppet köp En överenskommelse mellan säljaren och köparen där köparen under viss tid får ångra sitt köp och får pengarna tillbaka.

Alla Inga Spara