Ledarskap Organisation Test

Excellens Skicklighet

Ideologi En människas egna uppfattning/syn

Incitamentssytem System för att motivera någong

Kitt Fogmassa

Kåranda Hur man beter sig och för sig i sin roll inom organisationen

Kultur Gemensamma värderingar och attityder i en organisation

Misslyckandetolerans Att man accepterar att resultatet ibland inte blir det man trodde

Sukultur En grupp som ingår i en större grupp men som skiljer ut sig på något sätt

Social maskning En tendens att i grupp anstränga sig mindre än när man arbetar individuellt

Sanningens ögonblick Avgörande möte mellan kund och personal i ett tjänsteföretag

Tolkningsföreträde En person som har förtur på tolkningen av exempelvis ett avtal

Värdegemenskap Gemensamma värderingar

Uppförandekod Code of conduct

Klicka