Marknadsföring M0015N

Alla Inga Spara

• År 2002 startades ICA Banken av dagligvaruhandlaren ICA – det vill säga, ICA använde sitt existerande varumärke för en ny tjänst i en ny kategori. Vad kallas detta? Varumärkesutvidgning (Brand extension), Multibrand-strategi, Co-branding, Nya varumärken, Linjeutvidgning (Line extension)
• Företag som Rolls Royce och Versace har få butiker i noggrant utvalda områden. Kontroll över prissättning och kommunikation är viktigt och det är även hög kvalitet och service. Vilken typ av distribution stämmer bäst in på detta? Exklusiv distribution, Värdebaserad distribution, Selektiv distribution, Intensiv distribution, Konkurrensbaserad distribution
• Matvaruaffären Willy:s är en återförsäljare som fokuserar på att genom en effektiv distribution erbjuda sina kunder ett brett utbud av produkter i sina stormarknader. Vilken av Porters generiska konkurrensstrategier stämmer bäst in på Willy:s? Övergripande kostnadsledarskap, Fokus, Nisch, Inbrytning, Differentiering
• Vilket av följande alternativ är felaktigt när det gäller marknadskanaler? Marknadskanaler är generellt flexibla och enkla att förändra, Man kan använda marknadskanaler som ett sätt att differentiera sig, Mellanhänder kan bidra till högre effektivitet eftersom de har fler kontakter med butik, Priserna är ofta lägre i onlinebutiker än i fysiska butiker, Mellanhänder har flera centrala funktioner som tex att hålla lager
• Nyhléns Hugosons är en lokal matproducent vars slogan är “Välj lokalt kött”. Företaget har även testat att lansera vegetariska produkter eftersom kunder efterfrågat fler sådana alternativ. Vilket av följande koncept motsvarar bäst en sådan anpassning? Marknadsföringskonceptet, Försäljningskonceptet, Samarbetskonceptet, Produktkonceptet, Produktionskonceptet
• Vilket av följande alternativ är felaktigt när det gäller köpprocessen på industriella marknader? Val av leverantör är det sista steget i den industriella köpprocessen, Användare är ofta med och tar fram produktspecifikationen inför ett inköp, Grindvakter (gatekeepers) kan finnas på olika håll i organisationen tex bland teknisk personal eller inom HR, Den industriella köpprocessen anses oftast ha åtta steg till skillnad från de fem stegen i konsumenters köpprocess, Om köpbeslutet gäller ett modifierat eller rakt återköp är det vanligt att vissa steg i köpprocessen hoppas över
• Stina jobbar på ett telemarketing-företag med support. Ett företag ringer in och hon hjälper dem att lösa sina problem samtidigt som hon erbjuder dem att förlänga sina tjänster, och hon rekommenderar olika abonnemang och bredband de kan lägga till. Vilken roll stämmer bäst in på Stina i detta scenario? Påverkare, Beslutsfattare, Grindvakt, Inköpare, Användare
• Vad är korrekt när det gäller konsumenters köpprocess? Marknadsföringsaktiviteter bör anpassas efter köpprocessens olika stadier, Kommunikation från företag påverkar ofta ett köpbeslut mer än personliga källor, Rangordning av olika alternativ sker under behovsupptäckten, Individer går alltid igenom köpprocessens alla steg oavsett köpsituation, Efterköpsbeteendet handlar om hur andras attityder påverkar användningen av en produkt
• Vilket av följande påståenden stämmer bäst in på positionering? Positionering handlar om att skapa en unik position för ett varumärke i målgruppens medvetande, Positionering är samma sak som den övergripande strategiska riktning som organisationen stakat ut, Positionering handlar om var man placerar produkterna i butiken, Positionering avser alltid kringprodukten, Positioneringsdiagram ritas alltid ut med variablerna Pris och Volym
• Vilket av följande påståenden är felaktigt? Begreppet kundvärde beskriver hur mycket en kund spenderar hos ett företag under en viss tidsperiod, Graden av kundnöjdhet och en persons förväntningar hänger ihop, Att utveckla konkurrensfördelar är relevant för alla möjliga typer av verksamheter även för organisationer utan vinstintresse, Marknadsföring handlar om att skapa kundvärde och konkurrensfördelar, För att ha goda möjligheter att skapa kundvärde behöver en marknadsförare förstå målgruppens behov och önskningar
• Naturkompaniets outlet i Haparanda säljer utgående artiklar, udda storlekar, utgående färger med mera till rabatterade priser. Vilken typ av marknadskanal är en outlet? Butik, Grossist, Distributör, Värdeadderande mellanhand, Franchisetagare
• Den klassiska kommunikationsmodellen visar vad som händer på avsändarens respektive mottagarens sida och kan tillämpas på olika typer av marknadskommunikation. Vilket av följande påståenden om modellen är korrekt? YouTube är ett exempel på en kommunikationskanal där ett reklambudskap kan förflyttas från avsändare till mottagare, Respons är samma sak som feedback, Avkodning betyder att budskapet ges symbolisk form, Brus syftar på när i tiden ett budskap skickas ut, Kodning och avkodning är samma sak som feedback och respons
• Vilket av följande påståenden om produktlivscykeln är felaktigt? En typisk koppling mellan produktlivscykeln och Bostonmatrisen är att kassakor motsvarar tillväxtstadiet, De kunder som köper produkten under introduktionsstadiet brukar kallas ”Innovatörer”, Nedgångsstadiet kännetecknas bl.a. av att priset på produkten sjunker, Under utvecklingsstadiet har man ofta omfattande investeringskostnader för produkten, Mobiltelefoner är ett exempel på en produkt som befinner sig i mognadsstadiet
• Vilket av följande påståenden om ”tjänste-P:na” Process och People är korrekt? Processutformning påverkas av företagets inställning till investeringar i teknik, Process handlar bara om de delar som är synliga för kunden som tex hur maten serveras på en restaurang, People-P:et handlar främst om personalens klädsel exempelvis enhetliga uniformer tjänstekläder och klädkoder, People är det segment av kunder som traditionellt har handlat av företaget har liknande uppfattning om varumärkets position och kan kommuniceras med enligt AIDA, Processer påverkar företagets agerande men inte kundernas upplevelse och beteende
• En tillverkare av skidor vill nå ut till så många som möjligt, genom att skapa ”något för alla”. Detta innebär att företaget kommer att erbjuda olika skidor som passar för män, kvinnor och barn med olika åkstilar. Vilken målmarknadsstrategi tyder det på att företaget använder sig av? Differentierad, Odifferentierad, Mass customization, Lokal/one-to-one, Nisch
• Vilket av följande påståenden är korrekt när det gäller Påverkan (marknadskommunikation)? Integrerad marknadskommunikation innebär att företaget har ett tydligt och sammanhållet budskap genom alla sina kommunikationskanaler, Första steget i utvecklingen av effektiv marknadskommunikation är att formulera ett attraktivt budskap, På industriella marknader är annonsering en särskilt viktig del av påverkansmixen, En fördel med gräsrotsdriven kommunikation är att företag lätt kan ta kontrollen över den, En pressrelease som skickas ut vid nyöppning av en butik är ett exempel på säljstöd / sales promotion
• Vilket av följande alternativ är felaktigt när det gäller hållbarhet? Processen när företag försöker påverka konsumentbeteenden mot en mer miljömedveten konsumtion kallas för Greenwashing, Socialt hållbar konsumtion innebär att ingen människa ska fara illa i samband med produktion och konsumtion av de varor och tjänster konsumenten köper, Företags hållbarhetsarbete omfattar tre aspekter: social ekologisk/miljömässig och ekonomisk hållbarhet, Ett defensivt förhållningssätt till hållbarhet innebär att företag ser att ökade hållbarhetskrav minskar lönsamheten och de försöker därför motarbeta sådana krav, Legala krav och kunders efterfrågan är två viktiga drivkrafter för företags hållbarhetsarbete
• Vilket av följande alternativ är felaktigt när det gäller pris? Inlåsningseffekter ökar köpares priskänslighet, Varumärkesprofilering har effekt på efterfrågan vid monopolistisk konkurrens, Ett ständigt lågt pris på en vara som t.ex. toalettpapper i en livsmedelsbutik är en typisk värde för pengarna-strategi, Målprissättning är en kostnadsbaserad prissättningsstrategi, Vid oligopolistisk konkurrens är säljarna känsliga för konkurrenternas marknadsstrategier
• Vilket av följande alternativ är mest korrekt när det gäller typiska karaktärsdrag hos industriella marknader? Härledd efterfrågan innebär att efterfrågan på industriella marknader beror på efterfrågan på konsumentmarknaden, Industriella marknader kännetecknas av elastisk efterfrågan, Eftersom industriella köp är mer formaliserade så är köpprocessen kortare jämfört med på konsumentmarknader, Sjukhus tillhör den offentliga sektorn och kan därför inte betraktas som en industriell marknad, Relationer mellan köpare och säljare handlar mest om kortsiktiga transaktioner
• Vilket av följande påståenden är korrekt? ... den verkliga produkten, .... en distansering av den egna positioneringen, .... en breddning av produktportföljen, ... den utvidgade produkten, ... en produktutvidgning
• Variationssökande köpbeteende kännetecknas av... Lågt köpengagemang och stora skillnader mellan varumärken, Högt köpengagemang och små skillnader mellan varumärken, Lågt köpengagemang och små skillnader mellan varumärken, Högt köpengagemang och stora skillnader mellan varumärken, Högt köpengagemang och efterköpsdissonans
• MAX hoppades att 5 procent av gästerna skulle välja en vegetarisk eller vegansk burgare vid lanseringen av Green-familjen. Istället var det 25 procent av alla gästerna som gjorde det vid lanseringen och på en del restauranger var det ännu fler. Med tanke på detta, vad räknas deras gröna utbud som enligt SWOT? Styrka, Hot, Svaghet, Möjlighet
• Yasmine har hejat på sitt favoritlag i hockey och taggat sina kompisar på läktaren och arenan de sitter i. Direkt efter matchen upptäcker hon att det dyker upp reklam med sponsorprodukter för laget i hennes Facebook- och Instagramflöden. Vad är detta ett exempel på? Annonsering, Influencer Marketing, Direktmarknadsföring, Public relations (PR), Personlig försäljning
• Vad kallas strategin när ett företag sätter ett lågt pris på en ny produkt i syfte att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar? Marknadspenetrering, Priskänslighet, Psykologisk prissättning, Dynamisk prissättning, Marknadsskumning
• Företaget H2 Green Steel planerar en storskalig fossilfri ståltillverkning med en produktionskapacitet på 5 miljoner ton stål till år 2030. Vilket av följande alternativ är inte ett exempel på en faktor i företagets hypotetiska mikromiljö? Konjunkturen som påverkar efterfrågan på stål, Företaget Clean Steel som redan tillverkar fossilfritt stål till marknadenTV-kanalen som rapporterar om företaget på lokalnyheterna, Gasproducenten som levererar vätgas till tillverkningsprocessen, Bankerna som finansierar investeringen
• En tillverkare av sojabaserad dryck vänder sig till unga konsumenter med argumenten att produkten är laktosfri och finns i små förpackningar som är enkla att ta med. Vilken/vilka segmenteringsvariabler tyder detta på att företaget har tillämpat? Välj det alternativ som stämmer bäst. Demografiska och beteendebaserade, Geografiska och psykografiska, Psykografiska, Geografiska och beteendebaserade
• Du har bestämt dig för att du vill lära dig mer om bildredigeringsprogrammet Photoshop och du har därför köpt en kurs online. För dig som student innebär detta en stor kostnad och du hoppas verkligen att kursen är så bra som du tror och att den är värd sitt pris. Vilka risker stämmer bäst in på denna situation? Funktionella och finansiella risker, Fysiska och funktionella risker, Finansiella och sociala risker, Psykologiska och ekonomiska risker, Sociala och funktionella risker
• Vilket av följande alternativ är felaktigt när det gäller varumärken? Ett varumärke är bara namn och symboler, Varumärkesutveckling påverkas av många aktörer utöver organisationsledningen, Kunder tenderar att lita mer på starka varumärken, Kunder tenderar att lita mer på starka varumärken, Varumärkesidentitet handlar om att klargöra en självbild, Ett varumärke kan ha ett negativt kapital
• Arctic Bath är ett litet lyxhotell i Harads som erbjuder exklusiva rum, ett stort utbud av utflykter och förstklassig mat – allt till ett högt pris. Vilken prissättningsstrategi är det mest troligt att företaget använder? Värdebaserad prissättning, Brytpunktprissättning, Målprissättning, Konkurrensbaserad prissättning, Kostnadsbaserad prissättning
• Vad kallas det när exempelvis ett high-techföretag gör misstaget att fokusera på att endast utveckla teknik som de själva tycker är spännande, och glömmer bort att fokusera på de fördelar och upplevelser som produkten erbjuder kunden? marknadsnärsynthet
• Vad kallas den del av företagets makromiljö som omfattar aspekter som exempelvis maskiner, utrustning och digitalisering? (teknologisk omvärld, teknologisk miljö, teknisk omvärld, teknisk miljö)
• Vad kallas de karaktärsdrag hos kunden som innefattar bland annat motivation, perception och lärande och som påverkar kundens köpbeteende? psykologiska karaktärsdrag

Alla Inga Spara