Marknadsföring

Alla Inga Spara

• Produktionskonceptet Kunder vill ha lättillgängliga produkter som erbjuds till bra priser därför bör företagen fokusera på att effektivisera tillverkning och marknadskanaler.
• Marknadsföring skapa samt utveckla lönsamma och långsiktiga kundrelationer med mål att attrahera nya kunder/befintliga kunder genom att skapa överlägset/långsiktigt kundvärde.
• Produktkonceptet Antagandet att konsumenter attraheras av produkter som erbjuder bättre kvalité, högre prestanda mm.
• Försäljningskonceptet Företag som bygger strategier genom konceptet där konsumenten köper produkten först efter marknadsföringsaktiviteter. Köp som kund inte vill/tänkt köpa ex. försäkringar.
• Marknadsföringskonceptet En filosofi där företaget genom att lära känna kundens behov leverera attraktiva produkter med högre kundtillfredsställe än konkurrenterna.
• Samhällsorienterade marknadsföringskonceptet Försöker hantera konflikten mellan konsumentens kortsiktiga mål & samhällets långsiktiga mål
• Kundkapital Sammanlagda livsinkomsten från företagets samtliga kunder, ju mer lönsamma kunderna är desto större kundkapital.
• Ekonomisk hållbarhet Skapa ekonomisk tillväxt utan att riskera att medarbetares hälsa och materiella resurser äventyras.
• Social hållbarhet De som är involverade i att produkterna utvecklas, produceras och transporteras ska inte fara illa.
• Boston-matrisen En tvådimensionell tillväxttaktmatris som analysera ett företags produktportfölj/verksamhet.
• Portföljanalys Man utvärderar affärsportföljens olika delar för att bedöma lönsamhets- och utvecklingspotential.
• Targeting olika segments attraktivitet utvärderas och det mest attraktiva väljs ut. De segment där företaget har bäst förutsättningar att skapa kundvärde över tiden bör väljas
• Differentiering göra ett erbjudande annorlunda och skapa kundvärde på annat sätt än konkurrenterna gör
• Positionering Innebär att företag och organisationer vill påverka konsumenter att välja deras produkt framför konkurrenters
• Promotion Marknadskommunikationen - vilka plattformar används för marknadsföringen ex media
• Baby boomers Förbättrad köpkraft efter andra världskriget, fler valmöjligheter, nya produkter, snabbt växande industriföretag
• Generation X Individer som utsatts för mycket mer marknadsföring än tidigare generationer och är mer skeptiska till reklam som är “ointelligent”
• Generation Y Individer som vuxit upp i ett varumärkessamhälle. Krävande konsumenter som är medvetna om sina rättigheter, inte särskilt lojala och ser varumärken som en självklar del av ett erbjudande.
• Generationsmarknadsföring Marknadsförare skapar separata produkter/erbjudanden för olika generationer. Risk med detta är att en generation skräms bort när man skapar produkt till en annan, likadant gäller för olika yrkesgrupper.
• Behov Uppstår vid en upplevd brist
• Marknadsnärsynhet Misstaget när företaget ägnar för mycket uppmärksamhet till produkten och för lite åt de fördelar/upplevelser som produkten skapar
• Marketing management Identifiera, attrahera, behålla & utveckla de kunder företaget önskar genom kundvärde
• Kundvärde Kundens uppskattning dvs. kundens bedömning av skillnaden mellan vad ett erbjudande ger & kostar
• Interna databaser Information som redan finns inom företaget
• Omvärldsbevakning Insamling & analys av info som finns om konsumenter/konkurrenter. Målet är att förbättra kvaliteten och försöka förstå konkurrenterna.
• Sekundärdata Information som redan existerar & har samlats in för ett annat syfte än det aktuella.
• Primärdata Information som samlas in för den specifika undersökningen som genomförs
• Marknadsundersökning Skapa kunskap om vad som krävs för att få nöjdare kunder och sedan rätt markandsföringsåtgärder
• Swot-modellen används för att analysera en verksamhets: styrkor, svagheter, möjligheter och hot
• Implementering Svarar på frågor om vem, var, när, & hur
• Kunddriven marknadsföring Utvecklas av företagen genom att identifiera, attrahera och behålla de kunderna som företaget önskar genom att skapa, utveckla och kommunicera kundvärde
• Hållbarhetsdimensionerna Ekonomisk hållbarhet att företagets ekonomi präglas av långsiktighet, resurseffektivitet, återbruk och återvinning.
• CMR Skapar/utvecklar lönsamma kundrelationer genom att leverera bättre kundvärde än konkurrenterna. Använder kunddatabas för att veta kundens preferenser, ex kaffe eller te.

Alla Inga Spara