Säljsamtalet

Övningen är skapad 2025-09-08 av vicrat01. Antal frågor: 7.

Klicka

Lär dig orden

Skriv

Stava orden

Lyssna

Lyssna

Spel

Spela spel

Skriv ut

Öva på papper



Välj frågor (7)

Vanligtvis används alla ord som finns i en övning när du förhör dig eller spelar spel. Här kan du välja om du enbart vill öva på ett urval av orden. Denna inställning påverkar både förhöret, spelen, och utskrifterna.

Alla Inga

  • Vilka tre steg ingår i säljsamtalet? Kontaktfasen, Analysfasen och Utbytesfasen.
  • Vad är bra att börja med i kontaktfasen? Alltid börja med ögonkontakt, hälsa och inleda samtal.
  • Hur kommer du fram till kundens behov i analysfasen? Genom att ställa frågor.
  • Nämn tre olika frågetyper. Berättande frågor, alternativfrågor, ledandefrågor.
  • I vilken fas av köpprocessen kommer kunden ofta med invändningar? I utbytesfasen
  • Hur kan du bemöta invändningarna på ett bra sätt? Det gäller att bemöta invändningar med bra köpsignaler från kunden.
  • Redogör för de fyra avslutsmetoderna. Ta för givet metoderna, alternative metoden, om metoden, Öppet köp metoden.

Alla Inga

Utdelad övning

https://spellic.com/swe/ovning/saljsamtalet.12638744.html