Instuderingsfrågor

The exercise was created 04.11.2025 by vicrat01. Anzahl Fragen: 9.




Fragen wählen (9)

Normally, all words in an exercise is used when performing the test and playing the games. You can choose to include only a subset of the words. This setting affects both the regular test, the games, and the printable tests.

All None

  • Vad är service? Det handlar oftast om hur väl man tar hand om sin kund
  • Vilka är de tre ”S” som du som service givare måste kunna? Service, Sälja, Specialitet
  • Vad menas med specialitet? Känna till fakta som kunden har nytta av.
  • Vad menas med att sälja? Hitta lösningar till kundens behov.
  • Hur gör man för att konkurrera med SERVICE? Förbättra ännu mer.
  • Varför är det första intrycket så viktigt i möte med en kund? För att du bara har en chans att ge ett första intryck.
  • Varför är det viktigt att kunna” läsa av ” kundens kroppsspråk? Kan man tyda kroppsspråk är det lättare att tillfredsställa kundens behov.
  • Vilka branschkompetenser måste ha en butiksäljare? 8, Service, kommunikation, sälja, Initiativ, hållbarhet, organization och utvecklings
  • Hur kan du vinna kundens förtroende? Att visa kunskap, nyfikenhet, naturlighet och artighet.

All None

Freigegebene Übung

https://spellic.com/ger/abfrage/instuderingsfragor.12768259.html