Kommunikations begrepp

Sändare den som kommunicerar

Mottagare den som lyssnar

Budskap sändaren förmedlar information

Medium (kanal) budskapet skickas från sändaren till mottagare via något, t.ex. via rösten, meddelanden

Feedback när man får något tillbaka, respons

Brus/störning förhindrar att förmedla budskapet, t.ex. ljud

Envägskommunikation budskapet från ett håll, inte alltid feedback, t.ex. radio

Tvåvägskommunikation en konversation mellan två personer, feedback och budskap

Direkt kommunikation pratar direkt från sändare till mottagare

Indirekt kommunikation t.ex. om någon är sjuk och sändaren skickar budskap till mottagare och senare skickar vidare

Språkhinder använder synonymer eller ord som inte förstås av någon annan

Dubbla budskap ens budskap ger olika signaler, ord mot handling

Otydlighet otydlig → missförstånd

Inlindade budskap man lindar in det man säger

Tankeläsning läser av vad man tror att någon ska säga, t.ex. avbryter vad någon säger för man “vet” vad den ska säga

Självhävdande tar samtalet till sig själv

Försvarsmekanismer försvara/skydda sig själv

Haloeffekt halo = gloria, en positiv sak → ytterligare bra sak

Performativ funktion och kommunikation vill få människor att göra något, skriva, vara tyst

Emotionell funktion och kommunikation vill bli sedda, lyssnade på, utlopp för känslor

Social funktion och kommunikation behov av att umgås och prata med andra

Click