Instuderingsfrågor

The exercise was created 2025-11-04 by vicrat01. Question count: 9.

Click

Learn the words

Type

Spell the words

Listen

Listen

Games

Play games

Print

Exercise hard copy



Select questions (9)

Normally, all words in an exercise is used when performing the test and playing the games. You can choose to include only a subset of the words. This setting affects both the regular test, the games, and the printable tests.

All None

  • Vad är service? Det handlar oftast om hur väl man tar hand om sin kund
  • Vilka är de tre ”S” som du som service givare måste kunna? Service, Sälja, Specialitet
  • Vad menas med specialitet? Känna till fakta som kunden har nytta av.
  • Vad menas med att sälja? Hitta lösningar till kundens behov.
  • Hur gör man för att konkurrera med SERVICE? Förbättra ännu mer.
  • Varför är det första intrycket så viktigt i möte med en kund? För att du bara har en chans att ge ett första intryck.
  • Varför är det viktigt att kunna” läsa av ” kundens kroppsspråk? Kan man tyda kroppsspråk är det lättare att tillfredsställa kundens behov.
  • Vilka branschkompetenser måste ha en butiksäljare? 8, Service, kommunikation, sälja, Initiativ, hållbarhet, organization och utvecklings
  • Hur kan du vinna kundens förtroende? Att visa kunskap, nyfikenhet, naturlighet och artighet.

All None

Shared exercise

https://spellic.com/eng/exercise/instuderingsfragor.12768259.html