Säljsamtalet

The exercise was created 2025-09-08 by vicrat01. Question count: 7.

Click

Learn the words

Type

Spell the words

Listen

Listen

Games

Play games

Print

Exercise hard copy



Select questions (7)

Normally, all words in an exercise is used when performing the test and playing the games. You can choose to include only a subset of the words. This setting affects both the regular test, the games, and the printable tests.

All None

  • Vilka tre steg ingår i säljsamtalet? Kontaktfasen, Analysfasen och Utbytesfasen.
  • Vad är bra att börja med i kontaktfasen? Alltid börja med ögonkontakt, hälsa och inleda samtal.
  • Hur kommer du fram till kundens behov i analysfasen? Genom att ställa frågor.
  • Nämn tre olika frågetyper. Berättande frågor, alternativfrågor, ledandefrågor.
  • I vilken fas av köpprocessen kommer kunden ofta med invändningar? I utbytesfasen
  • Hur kan du bemöta invändningarna på ett bra sätt? Det gäller att bemöta invändningar med bra köpsignaler från kunden.
  • Redogör för de fyra avslutsmetoderna. Ta för givet metoderna, alternative metoden, om metoden, Öppet köp metoden.

All None

Shared exercise

https://spellic.com/eng/exercise/saljsamtalet.12638744.html